🔐 PRIVAATSUSPOLIITIKA

1. Andmetöötleja

Veebilehe omanik ja andmetöötleja on:

OÜ TogoSunny
Registrikood: 17141420
Aadress: Kopli tn 82, Harju maakond, Tallinn, 10412, Eesti
E-post: info@togosunny.com

TogoSunny kohustub kaitsma oma klientide ja veebilehe kasutajate privaatsust aadressil www.togosunny.com.

Käesolev poliitika selgitab, kuidas andmeid kogutakse, kasutatakse, säilitatakse ja kaitstakse.

2. Kogutavad isikuandmed

Kogume andmeid, mis on vajalikud:

• tellimuste töötlemiseks
• toodete kohaletoimetamiseks
• kliendiga suhtlemiseks
• klienditoe pakkumiseks

Isikuandmed võivad sisaldada:

• ees- ja perekonnanimi
• ettevõtte nimi (kui kohaldatav)
• postiaadress
• telefoninumber
• e-posti aadress

Neid andmeid kogutakse:

• tellimuse vormistamisel
• konto loomisel
• abi või toe taotlemisel
• uudiskirja tellimisel

3. Mitteisikustatud and3. Mitteisikulised andmed

Kogume ka mitteisikulisi statistilisi andmeid, näiteks:

• vanus
• eelistatud keel
• riik
• külastatud lehed
• vaadatud tooted
• sirvimise kestus

Neid andmeid kasutatakse:

• populaarsemate toodete tuvastamiseks

• kasutajakogemuse parandamiseks

• veebilehe toimivuse analüüsimiseks

4. Andmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid kasutatakse:

• teie tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks
• lepinguliste kohustuste täitmiseks
• klienditoele vastamiseks
• tellimusega seotud teavituste saatmiseks
• pakkumiste saatmiseks (ainult juhul, kui on antud uudiskirja nõusolek)

Mitteisikulisi andmeid kasutatakse sisemise statistika jaoks.

5. Uudiskiri ja turundus

Uudiskirjaga liitumine nõuab teie selgesõnalist nõusolekut.

Uudiskirjast saab loobuda:

• või saates taotluse aadressile info@togosunny.com

• iga turundusmeili lõpus oleva lingi kaudu

6. Andmete muutmine

Võite taotleda oma isikuandmete parandamist või uuendamist, kirjutades aadressile:

📧 info@togosunny.com

7. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele

TogoSunny ei müü ega edasta isikuandmeid kolmandatele osapooltele, välja arvatud:

a) Maksevahendajad: Stripe ja EveryPay

Makse sooritamiseks edastatakse vajalikud andmed volitatud töötlejale:

• Stripe Payments Europe Ltd. Stripe töötleb kaardimakseid.
• EveryPay töötleb Eesti pangamakseid. TogoSunny ei saa kunagi kaardiandmeid.

b) Logistikateenused

Edastatakse ainult kohaletoimetamiseks vajalikud andmed:

• postiaadress
• telefoninumber
• saaja nimi

Andmed jagatakse:

DPD / Omniva / Itella / DHL / teiste kulleritega (olenevalt kliendi valikust)

8. Andmete turvalisus

TogoSunny rakendab rangeid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid:

• juurdepääs ainult volitatud töötajatele
• krüpteeritud suhtluskanalid (SSL)
• turvaline andmete säilitamine
• vastavus GDPR nõuetele

Makseandmeid meie serveris ei salvestata.

9. Konfidentsiaalsus ja veebitellimused

Kõiki tellimuse esitamisel edastatud andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt.

Stripe’i maksed on krüpteeritud ja vastavad PCI-DSS turvastandarditele.

10. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult:

• lepinguliste kohustuste täitmiseks vajaliku aja jooksul
• vastavalt Eesti ja ELi seadustele (nt raamatupidamine: 7 aastat)

11. Kasutaja õigused (GDPR)

Teil on järgmised õigused:

• õigus tutvuda andmetega
• õigus andmete parandamisele
• õigus andmete kustutamisele
• õigus töötlemisele vastuväidet esitada
• õigus töötlemise piiramisele
• õigus andmete ülekantavusele
• õigus nõusoleku tagasivõtmiseks (uudiskiri)

Taotlused tuleb saata aadressile: info@togosunny.com

12. Privaatsuspoliitika muutmine

TogoSunny võib seda poliitikat ajakohastada.
Olulistest muudatustest teavitatakse kasutajaid.