1. Andmetöötleja
Veebilehe omanik ja andmetöötleja on:
OÜ TogoSunny
Registrikood: 17141420
Aadress: Kopli tn 82, Harju maakond, Tallinn, 10412, Eesti
E-post: info@togosunny.com
TogoSunny kohustub kaitsma oma klientide ja veebilehe kasutajate privaatsust aadressil www.togosunny.com.
Käesolev poliitika selgitab, kuidas andmeid kogutakse, kasutatakse, säilitatakse ja kaitstakse.
2. Kogutavad isikuandmed
Kogume andmeid, mis on vajalikud:
- tellimuste töötlemiseks
- toodete kohaletoimetamiseks
- kliendiga suhtlemiseks
- klienditoe pakkumiseks
Isikuandmed võivad sisaldada:
- ees- ja perekonnanimi
- ettevõtte nimi (kui kohaldatav)
- postiaadress
- telefoninumber
- e-posti aadress
Neid andmeid kogutakse:
- tellimuse vormistamisel
- konto loomisel
- abi või toe taotlemisel
- uudiskirja tellimisel
3. Mitteisikustatud and3. Mitteisikulised andmed
Kogume ka mitteisikulisi statistilisi andmeid, näiteks:
- vanus
- eelistatud keel
- riik
- külastatud lehed
- vaadatud tooted
- sirvimise kestus
Neid andmeid kasutatakse:
- populaarsemate toodete tuvastamiseks
- kasutajakogemuse parandamiseks
- veebilehe toimivuse analüüsimiseks
4. Andmete töötlemise eesmärgid
Isikuandmeid kasutatakse:
- teie tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks
- lepinguliste kohustuste täitmiseks
- klienditoele vastamiseks
- tellimusega seotud teavituste saatmiseks
- pakkumiste saatmiseks (ainult juhul, kui on antud uudiskirja nõusolek)
Mitteisikulisi andmeid kasutatakse sisemise statistika jaoks.
5. Uudiskiri ja turundus
Uudiskirjaga liitumine nõuab teie selgesõnalist nõusolekut.
Uudiskirjast saab loobuda:
- või saates taotluse aadressile info@togosunny.com
- iga turundusmeili lõpus oleva lingi kaudu
6. Andmete muutmine
Võite taotleda oma isikuandmete parandamist või uuendamist, kirjutades aadressile:
7. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele
TogoSunny ei müü ega edasta isikuandmeid kolmandatele osapooltele, välja arvatud:
a) Maksevahendajad: Stripe ja EveryPay
Makse sooritamiseks edastatakse vajalikud andmed volitatud töötlejale:
- Stripe Payments Europe Ltd. Stripe töötleb kaardimakseid.
- EveryPay töötleb Eesti pangamakseid. TogoSunny ei saa kunagi kaardiandmeid.
b) Logistikateenused
Edastatakse ainult kohaletoimetamiseks vajalikud andmed:
- postiaadress
- telefoninumber
- saaja nimi
Andmed jagatakse:
DPD / Omniva / Itella / DHL / teiste kulleritega (olenevalt kliendi valikust)
8. Andmete turvalisus
TogoSunny rakendab rangeid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid:
- juurdepääs ainult volitatud töötajatele
- krüpteeritud suhtluskanalid (SSL)
- turvaline andmete säilitamine
- vastavus GDPR nõuetele
Makseandmeid meie serveris ei salvestata.
9. Konfidentsiaalsus ja veebitellimused
Kõiki tellimuse esitamisel edastatud andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt.
Stripe’i maksed on krüpteeritud ja vastavad PCI-DSS turvastandarditele.
10. Andmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ainult:
- lepinguliste kohustuste täitmiseks vajaliku aja jooksul
- vastavalt Eesti ja ELi seadustele (nt raamatupidamine: 7 aastat)
11. Kasutaja õigused (GDPR)
Teil on järgmised õigused:
- õigus tutvuda andmetega
- õigus andmete parandamisele
- õigus andmete kustutamisele
- õigus töötlemisele vastuväidet esitada
- õigus töötlemise piiramisele
- õigus andmete ülekantavusele
- õigus nõusoleku tagasivõtmiseks (uudiskiri)
Taotlused tuleb saata aadressile: info@togosunny.com
12. Privaatsuspoliitika muutmine
TogoSunny võib seda poliitikat ajakohastada.
Olulistest muudatustest teavitatakse kasutajaid.